Как сделать интернет магазин в вк

Запускаем интернет-магазин в ВК за полчаса

В социальной сети ВКонтакте россияне покупают чаще, чем на Avito. Если пока не продаёте в ВК, держите готовую инструкцию: как создать магазин в ВК и принимать оплату с помощью Яндекс.Кассы.

Чтобы подключить платежи на сайте через Яндекс, нужен только паспорт директора: подпишите договор и проведите интеграцию. Можно успеть за 3 дня.

Заведите для бренда страницу ВК

Представлять ваш бизнес в ВК может группа или публичная страница. В чём разница?

В группе публиковать посты может не только администратор, но и подписчики. Это гарантирует живое общение с покупателями, но необходима модерация, потому что подписчики неизбежно будут создавать посторонние темы или флудить.

На странице посты публикует только продавец. Публичной страницей легче управлять: вы сами публикуете посты, отвечаете на комментарии, если они открыты, и принимаете личные сообщения.

Если ВК не единственная ваша площадка и времени на обстоятельное общение и модерацию нет, лучше заводить публичную страницу. В любое время её можно превратить в группу.

Загрузите товары или услуги

Продажи в ВК существенно выросли с тех пор, как в 2015 году там появился внутренний сервис «Товары». Он подгружает витрину с товарами, ценами и описаниями прямо на ВК-страницу вашего бизнеса.

Если уже есть онлайн-магазин на отдельном сайте, продублируйте каталог товаров в «Товарах» ВК. У популярных движков для интернет-магазинов, например Ecwid, синхронизация с ВК проходит автоматически.

Если онлайн-магазина нет, загрузите товары вручную. Придерживайтесь единого стиля оформления, загружайте качественные картинки (не меньше 400×400 px). Вещи должны быть хорошо видны с разных сторон. Покажите, как они смотрятся в жизни.

Подробно опишите товары: размеры, характеристики, состав, вес, материалы. Если продаёте услугу, например вебинар по вёрстке или экскурсии, детально опишите, какие знания или навыки в результате получит покупатель.

Систематизируйте каталог

Когда количество товаров в каталоге переваливает за несколько десятков, в нём становится сложно ориентироваться. Поделите товары на категории , добавьте понятные фотографии категорий. Допустим, вы продаёте популярный сегодня урбеч. Разделите каталог на калорийные, диетические, десертные позиции — так покупателю будет проще выбрать из десятков одинаковых баночек.

На главной странице группы помещаются только три товара. Чаще всего администраторы магазинов выставляют туда хиты продаж и товары со скидкой, которые нужно продать быстрее. Чтобы выбрать эти три товара, создайте подборку товаров и поставьте галочку «Это основная подборка сообщества».

Задействуйте обложку

Обложка сообщества — первое, что бросается в глаза покупателю, когда он заходит на вашу страницу ВК. Добавьте на обложку актуальный промокод, информацию о новом поступлении, счётчик количества довольных покупателей.

Картинка должна отвечать минимум на два вопроса: что продаётся на этой странице и почему это стоит купить именно здесь. Откажитесь от стоковых картинок и абстрактных фотографий — сделайте продающую обложку.

Учтите, что на экране мобильного обложка обрежется по краям: размер полноформатной обложки — 1590×400 рx, но содержательную часть нужно уместить в 1196×400 рх (формат, отображаемый на мобильном).

Используйте призыв к действию

Добавьте на страницу кнопку CTA (англ. call-to-action, призыв к действию), по которой посетитель сможет перейти по нужной ссылке, связаться с вами, заказать товар.

Кнопка хорошо работает в связке с обложкой. Например, к 8 Марта делаете скидки на часть ассортимента — обновите обложку: добавьте короткое описание акции и кнопку со ссылкой на страницу с товарами, участвующими в акции.

Начинайте принимать заказы

В карточке товара ВКонтакте по умолчанию предлагает покупателю связаться с продавцом в личных сообщениях. Отвечайте быстро.В диалоге предложите дополнительные услуги или аксессуары, скидку за расшар или приглашение друга. Установите на смартфон приложение «ВК Админ», чтобы отвечать клиентам от имени страницы в любое время.

Подключите Яндекс.Кассу

По данным Яндекс.Кассы и Data Insight, 50% всех покупок в соцсетях оплачиваются банковской картой. Для покупателя это удобнее, чем оплата наличными или перевод с карты на карту, а для продавца — самый быстрый, надежный и законный способ получать деньги.

Для приема таких платежей, если у вас есть ИП или юрлицо, подключите Яндекс.Кассу: весь процесс происходит онлайн и занимает всего несколько дней. Если юрлица ещё нет, Яндекс.Касса поможет зарегистрировать бизнес быстро и без похода в налоговую. С оформлением документов, если вы продаете в соцсетях, лучше не тянуть: нелегальный бизнес грозит штрафами, а если обороты большие, то и уголовной ответственностью за уклонение от уплаты налогов.

Как принимать оплату в ВК через Яндекс.Кассу? С помощью функции выставления счетов: вы самостоятельно создаёте ссылку для оплаты и отправляете покупателю в личных сообщениях, на почту или в смс. Деньги поступают на счёт вашей компании.

Счёт со ссылкой можно перевыставить сколько угодно раз — удобно, если ваши покупатели регулярно возвращаются за одной и той же позицией (например, картриджами для принтера или гипоаллергенными средствами для уборки). Все товары и покупателей можно внести в базу, чтобы создавать ссылку на оплату ещё быстрее, не заполняя поля заново.

Если из Товаров ВК предпочитаете вести на сайт вашего интернет-магазина — используйте интеграцию с Яндекс.Кассой, чтобы принимать оплату на сайте без всякой ручной работы. Достаточно прописать настройки для платежей в вашей CMS, Яндекс.Касса работает с большинством популярных конструкторов сайтов.

Собирайте отзывы

Поощряйте публичную обратную связь : заведите для этого отдельную тему на странице, предлагайте за отзыв скидку или бонус на следующую покупку. Придумайте конкурс видеоотчетов от довольных покупателей — отзывы с видео более ценны, так как их сложнее подделать, им больше доверяют.

Не забрасывайте страницу

Страница должна меняться вместе с магазином. Появилась новая коллекция товаров — напишите об этом пост, создайте фотоальбом, обновите обложку. Часть позиций распродана — пометьте их как недоступные, чтобы скрыть из «Товаров». Вовремя загружайте новые предложения и отвечайте на вопросы клиентов в темах и комментариях, благодарите за отзывы и не игнорируйте негатив.

Увеличивайте охват

Охват страницы можно увеличить бесплатно. Лучше всего работает полезный и вирусный контент — такому хочется поставить лайк и поделиться со своими друзьями. ВКонтакте поддерживает посты, собирающие больше лайков и репостов — показывает их выше других в ленте новостей.

Найти и привлечь клиентов можно и за деньги. В ВК есть два встроенных инструмента для этого: таргетированная реклама и биржа сообществ. Прежде чем платить за рекламу в лентах или других сообществах, изучите свою аудиторию: возраст, географию и интересы. С этим помогут сервисы TargetHunter или «Церебро».

Изучите конкурентов : почитайте отзывы и комментарии, оцените состав подписчиков, посмотрите, какие посты лучше «заходят» — это поможет расширить аудиторию, улучшить сервис и зарабатывать ещё больше.

Как создать интернет-магазин в ВК с нуля: открытие, оформление, продвижение

Если вы хотите открыть свой интернет-магазин, то сегодня совсем не обязательно вкладывать большую сумму на старте. Создайте интернет-магазин ВКонтакте бесплатно.

Ежедневно ВКонтакте посещают более 3 миллионов пользователей. Это значит, что у вас есть доступ к готовой аудитории. Остаётся только направить её в свой магазин. Да, в ВК высокая конкуренция и растёт стоимость рекламы, но при грамотном подходе можно получить нескончаемый поток клиентов по сравнительно низкой цене.

Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

В это статье мы расскажем, как создать интернет-магазин в ВК, правильного его оформить и настроить, добавить товары и получить первых клиентов.

Как сделать интернет-магазин ВКонтакте

Создайте группу в ВК и зайдите в управление сообществом. В настройках откройте «Разделы» и включите функцию «Товары».

Настройка интернет-магазина

После этого появятся новые пункты настроек.

• Регионы доставки. Будет ли у вас доставка товаров. Для каких стран, регионов и городов она действует.
• Комментарии к товарам. Включите, если хотите, чтобы пользователи могли комментировать товары в ИМ.
• Валюта магазина. Можно выбрать одну из 6 валют: рубль, доллар, евро, белорусский рубль, украинская гривна или казахский тенге.
• Тип кнопки, которая показывается под товаром. Можно выбрать «Ссылка на товар» или «Написать продавцу». В первом случае можно перенаправлять пользователей на свой сайт, во втором — покупатель сможет напрямую написать продавцу или администратору магазина.
• Контакт для связи. Тот, кто будет получать сообщения от потенциальных покупателей. Это может быть любой из администраторов сообщества.
• Описание магазина. Жмите «Редактировать» рядом с этим пунктом. В открывшемся окне заполните условия оплаты и доставки, либо создайте произвольное описание.
  
• В главный блок сообщества, поставьте товары, чтобы при посещении группу они показывались в первую очередь.

Подключение оплаты через VK pay

Этот пункт в создании интернет-магазина нужен тем, кто хочет принимать онлайн платежи через ВК. Для клиента это удобно тем, что ему не нужно переводить деньги вам на карту или оплачивать товар при получении наличкой. Для владельца, это тоже удобно, плюс повышает доверие клиента.

Чтобы подключить оплату VK pay к группе вашего магазина, там же в настройках поставьте галочку в поле «Приложение Магазин». Появится всплывающая подсказка, где кликните на ссылку «Подробнее о Магазине». Обратите внимание, что функционал работает только на территории РФ и только для магазинов, у которых выбрана валюта рубль.

Откроется новая страница, пролистываем её дом самого низа и жмём «Подключить магазин».

Далее выберите, кто будет получать платежи. Это может быть любой из админов группы.

После этого, система попросить добавить первый товар. Это мы сделаем чуть позже. Сейчас же, возвращаемся в настройки магазина и рядом с этим пунктов кликаем «Настроить».

В открывшемся окне, можно посмотреть заказы за всё время, настроить поля формы, которые видит клиент при заказе товара, настроить свойства товара, создать свои промокоды и прочее.

Как добавить товары в группу ВК

Переходим к наполнению нашего интернет-магазина ВКонтакте. Возвращаем на страницу группу и в самом верху жмём «Добавить товар».

Откроется окно, в котором нам нужно заполнить все пункты по порядку.

1. Категория товара. Выбираем категорию, к которой относится добавляемый товар.
2. Название товара. Вписываем название товара и при необходимости вписываем дополнительные характеристики.
3. Описание. Всё остальное о товаре пишем в описании: почему стоит купить, зачем нужен и прочее. Детально опишите каждый товар: его цвет, форму и т.д.
4. Фотографии товара. Здесь можно добавить обложку товара, которая будет показываться в карусели товаров и дополнительные фотографии.
5. Стоимость. Цена, которую нужно заплатить за товар.

Также, можно указать есть ли сейчас товар в наличии или нет. Добавьте таким же способом все товары, которые вы хотите продавать через ВКонтакте.

Оформление интернет-магазина ВКонтакте

Придумайте название для интернет-магазина и заполните основную информацию: описание, самое важное поставьте в статус, при наличие укажите ссылку на сайт или группы в соцсетях. Для разделения и выделения информации используйте эмодзи.

Пример заполненного раздела с информацией

Обложка интернет-магазина. Зайдите в настройки группы и выберите «Обложка сообщества — Загрузить». Сделайте яркую и красочную обложку, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Также, на обложке можете разместить дополнительную информацию в виде текста.

Пример обложки для интернет-магазина: указано, что товар можно заказать без предоплаты

Карусель товаров. При добавлении товаров учитывайте как они будут смотреться на главной странице группы. Лучше выбирать обложки товаров так, чтобы все они выглядели в едином стиле.

Либо используйте фотографии с товаром на белом фоне.

Раскрутка и продвижение магазина в ВК

Кратко перечислим основные действия по раскрутке.

Проводите конкурсы. Чем ценнее будет приз, тем больше людей захотят принять участие в конкурсе. Можно сделать беспроигрышный конкурс, где есть главный приз и призы для всех участников, например, купоны на скидку.

Используйте классический способ, создание фейковых аккаунтов, накрутка друзей и дальнейшая рассылка приглашений в группу.

Продвигайте товары с помощью официальной рекламы ВКонтакте. Конечно, это не бесплатно, но поможет быстрее окупить затраты на раскрутку.

Сотрудничайте с блогерами. Находите лидеров мнений в своём городе и договаривайтесь о рекламе. Размещайте рекламу в популярных городских пабликах и группах, в которых находится ваша целевая аудитория.

Заключение

Итак, чтобы сделать интернет-магазин ВКонтакте, нужно:

1. Создать группу или выбрать уже существующую.
2. Включить раздел «Товары».
3. Настроить раздел, указав информацию о доставке, оплате и так далее.
4. При необходимость подключить возможность онлайн-оплаты.
5. Добавить товары.
6. Красиво оформить страницу магазина.
7. Начать продвижение и привлечение клиентов.

Как создать интернет-магазин ВКонтакте: важные советы для новичков

Сегодня мы расскажем, как создать интернет-магазин ВКонтакте. Разберемся во всех нюансах, начиная от оформления, заканчивая приемом платежей

Преимущества ВКонтакте для малого и среднего бизнеса

ВКонтакте является 5-й по популярности социальной сетью в мире с ежемесячной аудиторией 97 миллионов человек. По данным исследования Mediascope, аудитория ВК – самая обеспеченная. Так, 280 000 пользователей имеют полный достаток, около 16,7 миллионов способны покупать дорогие вещи, 18,6 миллионов – обеспечены едой и одеждой и 2,5 миллионов хватает только на еду.

Вторым положительным фактом является то, что 77% всей аудитории ежемесячно заходят в сеть через мобильное устройство, которое наиболее удобно для покупки товаров, совершения звонков и общения через мессенджеры. Ежедневно они находятся в сети ВК 26 минут, а на компьютере — 34 минуты.

За сутки пользователи опубликовывают около 17 миллионов постов, оставляют 1 миллиард лайков и 27 миллионов комментариев, отправляют 6 миллиардов сообщений и просматривают более 400 миллионов видео и 9 миллиардов постов.

Такое медийное пространство – отличная место для создания торговых площадок и взаимодействия с покупателями разных стран. Оно позволяет идентифицировать пользователей по полу, возрасту, географии проживания, доходу, интересам, которые являются важными ориентирами для бизнеса.

Интернет-магазин ВКонтакте может быть открыт с любой публичной страницы или группы и доступен через ПК или мобильный клиент почти на всех операционных системах.

Преимущества интернет-магазинов в социальных сетях

1. Не нужно выделять денежные средства на создание и поддержку сайта
2. Простота в управлении
3. Проще привлекать покупателей на страницу внутри ВК, чем на сторонний сайт
4. Покупателю и продавцу легко связаться друг с другом
5. Отлично подходит для людей и компаний с небольшими оборотами, а также как поддерживающий канал продаж.

Полезные советы для начинающих

Интернет-магазин ВК – это открытая группа. Лучше создавать ее со своей страницы, чтобы в случае блокировки группы Вы могли быстро решить вопрос со службой техподдержки и подтвердить свои права на нее.

Также рекомендуется создавать несколько фейковых аккаунтов, наделить их правами администратора и указать, что этот человек принимает заказы Вашего магазина. Через них Вы сможете добавлять людей в друзья через поиск и размещать посты Вашего магазина у себя в ленте. Разместите побольше информации и фото в этих аккаунтах, чтобы выглядело правдоподобно. Для регистрации таких страниц нужны отдельно приобретенные сим-карты, на которые не зарегистрированы страницы в ВК. Не стоит в друзья этих аккаунтов добавлять всех подряд, постарайтесь сделать страницу максимально реалистичной, интересной и содержащей целевую аудиторию Вашего товара.

Создание магазина

Создать группу для интернет-магазина ВКонтакте очень легко:

1. Зайдите в раздел «Мои группы» своей страницы и нажмите кнопку «Создать сообщество» в правом верхнем углу.
2. Запишите с свободном поле название Вашего интернет-магазина, поставьте отметку на пункт «Группа» и нажмите кнопку «Создать сообщество».
3. При желании замените URL страницы (которая подсвечена черным), разместите описание, установите тематику, подключите сообщения, откройте стену для дополнительного общения с будущими клиентами.
4. Когда появятся сообщения от спамеров – удаляйте их или постарайтесь достичь компромисса. Главное – не отказывайтесь от дополнительного канала коммуникации с Вашими потенциальными покупателями.

Подключение сервиса «Товары»

Этот сервис представляет собой некую витрину, на которую можно выложить товар с описанием. Писать сообщение о продукте можно со страницы товара.

1. В меню «Действия» выберите пункт «Управление сообществом/страницей».
2. Нажмите на вкладку «Информация», затем выберите пункт «Включены» рядом с пунктом «Товары».
3. В каждой карточке товаров указывайте:

• Регионы доставки
• Валюту магазина
• Контакт для связи – Вашу страницу для приема заказов. Можно указать любого руководителя сообщества или сделать прием заказов через сообщения сообщества
• Описание магазина : страница с дополнительным описанием Вашего магазина, условиями оплаты, доставки товара и другой важной информацией. Ссылка на страницу будет автоматически прикрепляться к каждому из товаров

1. При желании отключите комментарии под товарами.
2. Сохраните Ваши изменения и готово.

Затем нужно заполнить карточки товаров.

В карточку загрузите не более 5 фотографий, подробное описание товара, добавьте кнопку «Написать продавцу» — сообщение от покупателя придет человеку, указанному как контакт для связи при подключении сервиса «Товары».

Товары нужно объединить по группам в «Подборки», поскольку в ВК такой функции нет. Покупатель может сортировать товар только по цене и дате загрузки.

На главной странице будут отображаться только три товара. Поэтому рекомендуем создать подборки «Акции», «Хиты продаж», «Новинки», поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и загрузите туда товары, которые хотите продать побыстрее.

Создание приложения

Если Вы хотите продавать больше, чем 15 товаров в день и ассортимент значительно расширился, то лучше создать приложение. По сути, это интернет-магазин, но на базе ВК. Здесь покупатель может самостоятельно купить и оплатить товар, данные о продажах сохраняются, их можно интегрировать с бухгалтерскими программами для учета. Однако такой сервис требует ежемесячных денежных затрат.

Можно применять оба варианта: в сообществе разместить товары, а под каждым товаром настроить ссылку на Ваше приложение, чтобы покупатель мог увидеть весь ассортимент.

Как создать интернет-магазин с помощью приложений:

Shop-Script

Самый бюджетный вариант, рекомендуем новичкам. Зарегистрируйте отдельный аккаунт и пройдите регистрацию через почту. У вас появится сайт с адресом, в котором первую часть до точки можно заменить на название вашего магазина или домена. В панели управления заполняете магазин товарами. Для дальнейшего создания приложения и его дизайна посмотрите соответствующие видео в YouTube или пользуйтесь инструкцией.

Цена за использование такого интернет-магазина в первый месяц будет бесплатно, далее — от 499 рублей в месяц. При оплате 12 месяцев есть скидка.

ShoppyBoom

Принцип такой же, как у Shop-Script.

Первые 30 дней – бесплатно, потом от 499 рублей в месяц (минимальный срок – 3 месяца).

Эквид

На странице приложения ВК нажмите кнопку «Установить приложение». Создайте (или выберите существующую) страницу магазина, к которой хотите подключить приложение. Введите Ваш e-mail, пароль и нажмите «Создать магазин». Скопируйте появившуюся ссылку приложения вашего магазина и вставьте ее на вкладке «Ссылки» на странице магазина. Кликните мышкой по «Добавить ссылку», в появившемся окне кратко кажите, что это Ваш магазин, и приложение создано.

Зайдите в приложение со страницы Вашего сообщества. В имеющихся полях опишите магазин и продавца и сохраните.

Нажав на кнопку «Управление магазином», в панели управления добавьте товары и их описания, выберите способы оплаты и доставки с помощью справки. Первую часть до точки в появившейся ссылке можно переименовать под ваш магазин или домен вашего сайта.

Первые 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, в дальнейшем – от 790 рублей в месяц, при покупке абонентки в год предоставляется скидка.

Fresh Shop

Это приложение создается на «Битриксе». В результате получается отдельное приложение интернет-магазина. Подходит тем, у кого уже есть сайт на «Битриксе». В остальных случаях лучше использовать предыдущие варианты.

Стоимость: 8690 рублей единоразово, бесплатно первые 7 дней.

Как автоматически принимать платежи

Чтобы получать оплаты товаров от Ваших клиентов, есть несколько способов:

• наличными при доставке или самовывозе
• системой наложенного платежа
• посредством банковской карты или электронной валюты
• привязав платежную систему PayOnline, которая объединит популярные методы онлайн-оплаты (доступна только для приложения Эквид)
• сервис Payment Plugin
• VK Pay

Чтобы принимать платежи через платежную систему PayOnline, нужно установить приложение интернет-магазина Эквид, затем установить модуль системы по инструкции, и Вы сможете принимать платежи самыми популярными способами: банковскими картами; электронными деньгами WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI.Кошелек.

Сервис VK Pay появился с конца июня 2018 года. С его помощью также можно настроить автоплатежи. Это простой сервис для оплаты товаров и услуг без комиссии за ввод и вывод денег. Однако он имеет ряд ограничений: дневной и месячный лимит на пополнение и снятие денег, оплата может производиться только гражданами России и др. Он может подойти как дополнительный способ оплаты или если у Вашего интернет-магазина планируется небольшой доход. Модель работы сервиса схожа с PayPal. Пока он работает в тестовом режиме.

Чтобы настроить его в Вашем сообществе, зайдите в настройки « Товаров » и выберите пункт « Приложение Магазин » — « Настроить ». Там же можно использовать функцию «Промокод» для создания акций. После настроек у карточки товара появится кнопка «Добавить в корзину», при нажатии на нее выходит способ оплаты – через VK Pay. Потребуется привязать банковскую карту и пройти идентификацию. В сервисе созданы различные способы защиты, такие как создание пин-кода, идентификация и др.

Сервис создан для совершения оплат и перевода денег внутри ВК, а также вывода наличных.

Сервис Payment Plugin позволяет быстро активировать на странице в ВК нужный метод оплаты посредством основных платежных российских систем. Активировав его, нужно создать платежную страницу, а ссылку на нее разместить в основном меню страницы в разделе оплат.

Источники:

http://kassa.yandex.ru/recipes/start-biznesa/zapuskaem-internet-magazin-v-vk-za-polchasa/

Как создать интернет-магазин в ВК с нуля: открытие, оформление, продвижение

Как создать интернет-магазин ВКонтакте: важные советы для новичков