Монастырев интернет магазин владивосток сделать заказ
Монастырев — сервис поиска и заказа лекарственных препаратов
Монастырев – удобный сервис поиска и заказа лекарственных препаратов, медицинских приборов, товаров для красоты и здоровья. На сайте предложено более 50 000 товаров, которые можно заказать через компьютер или телефон и забрать в удобно расположенной аптеке.
Официальный сайт
Узнать наличие определенного товара, и оформить заказ можно через официальный сайт. Для поиска товаров на сайте предусмотрено два способа: строка поиска и каталог товаров.
Для осуществления быстрого поиска товаров по сайту необходимо воспользоваться поисковой строкой. Она размещена на главной странице сайта и активируется с одного клика. В ней необходимо ввести название товара, который нужно найти или его код. После чего, в течение нескольких секунд, предоставляются результаты поиска со всеми товарами, соответствующими запросу.
Каталоги товаров
Поиск по сайту через каталог товаров немного сложнее, так как необходимо знать конкретное назначение товара. Все товары представлены на сайте следующими объемными каталогами: аптечные товары, для дома и семьи, для мамы и ребенка, косметика, подарки, здоровое питание.
Открывая поочередно каждый каталог, можно ознакомиться с его разделами и содержащимися товарами. Например, каталог аптечных товаров представлен следующими разделами: Бандажи и коррекционное белье, Биологически активные добавки, Изделия медицинского назначения, Косметические средства с лечебным эффектом, Лекарственные средства, Лечебное и диетическое питание, Массажные изделия, Медицинская техника, Минеральные воды, Ортопедия, Санитарно-гигиенические средства, Спортивное питание, Товары для животных; Для здоровья, Оптика, Товары для взрослых.
Аптека Монастырев
Для оформления заказа через онлайн сервис Монастырев первоначально следует указать свой город. Для этого в верхней части страницы сайта необходимо кликнуть по значку «Местонахождение». После чего откроется небольшое окошко с перечнем городов, для которых предоставляется возможность оформления заказа. Из предложенного перечня следует выбрать свой город.
После этого вся информация на сайте обновится в течение нескольких секунд. Сориентировав сайт на определенный город, вся информация на нем будет соответствовать действительности. То есть, просматривая наличие определенного товара, можно узнать в каком количестве он имеется в аптеке.
Для оформления заказа на сайте Монастырев необходимо выполнить следующие шаги:
1. Выбрать свой населенный пункт;
2. Осуществить поиск товаров на сайте;
3. Добавить все необходимые товары в корзину;
4. Перейти в раздел оформления заказа;
5. Выбрать аптеку (в качестве пункта получения);
6. Указать персональную информацию о себе;
7. Сохранить заказ;
8. Забрать готовый заказ в аптеке и оплатить его.
Первые два пункта подробно описаны выше. Для добавления товара в корзину, требуется кликнуть соответствующую кнопку. Таким образом следует добавлять все необходимые товары, то есть формировать список для дальнейшего заказа.
Корзина товаров
Просматривая содержимое корзины, можно проверить правильность выбора, откорректировать желаемое количество товара или вернуться на предыдущую страницу для продолжения покупок.
Если в списке товаров корзины имеются все необходимые товары, тогда можно приступать к способу получения. Всего предложено два способа: забрать товар самостоятельно или же поручить доставку агенту. Чтобы забрать собранный заказ самостоятельно необходимо выбрать аптеку из предложенного списка.
Здесь представлен полный перечень аптек выбранного города, с указанием ближайшей даты сбора заказа, а также наличия товаров из списка заказов. Кликнув по одной из аптек, открывается небольшой календарь, где можно самостоятельно выбрать дату получения заказа.
Выбрать дату получения заказа
Если клиент желает поручить доставку агенту, тогда при выборе способа получения заказа следует выбрать «Хочу поручить доставку агенту». Затем в специальной форме указывается информация о клиенте в виде ввода следующей информации: полный адрес, примечание, желаемая дата и время доставки. Чуть ниже данной формы указана цена доставки товара агентом.
После отправки заявки на доставку товаров агентом, необходимо заключить агентский договор, для согласования которого с клиентом свяжется оператор контакт-центра. По условиям договора агент обязан прибыть в аптеку, сообщить номер предзаказа, осмотреть образец товара, установить соблюдение условий о сроке годности, соответствие по наименованию, количеству, цене, а также на предмет целостности упаковки. В случае, если все условия поручения соблюдены – оплатить покупку и получить товарный чек.
Поручение доставки агенту
При приемке товара от агента Вам необходимо осмотреть товар и подписать отчет агента об исполнении договора поручения в полном объеме, возместить стоимость товара согласно товарному чеку, а также уплатить агентское вознаграждение (которое включает в себя все расходы агента).
Для окончательного оформления заказа после выбора способа получения, следует ввести номер телефона, адрес электронной почты и имя клиента. Далее необходимо кликнуть кнопку «Завершить».
Оформление заказа
После этого откроется страница оформленного заказа с номером и перечнем товаров. Эту страницу можно распечатать и показать кассиру, при обращении в точку выдачи за заказов.
В течение 30-ти минут после оформления заказа, на указанный номер перезвонит оператор для уточнения данных. Когда заказ будет собран, на этот же номер телефона придет соответствующее сообщение.
Оплата заказа производится после того, как клиент ознакомился с зарезервированным товаром при его доставке курьером или в торговой точке.
Если во время оформления заказа все товары из корзины имеются в наличии в выбранной аптеке, то срок сборки составит в среднем от 2-х часов. Если же товара из предзаказа сейчас в наличии нет, тогда срок сборки может составить до 2-х рабочих дней (в среднем – одни сутки). Бывают редкие препараты включены в заказ, которых нет на территории населенного пункта клиента, в таком случае срок готовности заказа аптека согласовывает с ним индивидуально.
При самостоятельном получении заказа необходимо явиться в назначенное время в аптеку. Подойдя к кассе, следует сообщить номер предзаказа, осмотреть полученный товар, принять решение о покупке, оплатить стоимость приобретенного товара. В случае, если у клиента не сохранился номер предзаказа, его смогут найти по номеру дисконтной карты или номеру телефона.
Скидки и дисконтная программа
Для клиентов сети аптек Монастырев предусмотрены различные скидки. Те, кто приобретает товары через интернет аптеку путем предзаказа, размер скидки составляет от 20% и выше. Скидка также возможна при предъявлении на кассе дисконтной карты или карты Владмама. В обоих случаях размер скидки достигает 10%. Причем скидки за предзаказ и по картам не суммируются.
Для получения дисконтной карты, достаточно посетить одну из аптек Монастырев, проинформировать любого из сотрудников о желании приобрести карту. Затем следует подтвердить номер своего мобильного телефона кодом из сообщения.
Для отслеживания статуса заказа можно воспользоваться личным кабинетом. Доступ в личный кабинет можно получить только после прохождения процесса регистрации. Он начинается с главной страницы сайта. Здесь, в верхней части размещена кнопка «Регистрация», кликнув по ней, осуществляется переход к регистрационной форме.
Регистрационная форма
В данной форме необходимо указать мобильный номер телефона, на который в течение нескольких секунд придет пароль. Введя полученный пароль в соответствующее поле, автоматически происходит авторизация пользователя.
В личном кабинете Монастырев клиенту предоставляются следующие возможности:
1. Просмотр содержимого корзины;
2. Ознакомление с историей заказов;
3. Продублировать заказ;
4. Отказаться от заказа;
5. Узнать статус заказа;
6. Подписаться на рассылку новостей.
Получая рассылку новостей, клиент один из первых узнает о новых событиях. Очень часто аптека Монастырев запускает различные акции. Благодаря им можно приобретать аптечные товары по приятной цене и получать нужные подарки. Подробнее с условиями акции можно ознакомиться непосредственно на сайте, используя вкладку «Акции».
Очень полезной рубрикой на сайте является «Справочник лекарственных средств». Здесь содержаться все препараты, реализуемые аптеками Монастырев. О каждом препарате подробно расписана инструкция по применению и дозировка, состав, показания к применению, побочные действия. Здесь также предоставляется возможность написать электронное письмо специалисту в виде вопроса.
Задать вопрос специалисту
В данной форме следует помимо вопроса указать имя пользователя и адрес электронной почты. Спустя некоторое время, после обработки сообщения, придет ответ на указанный адрес электронной почты.
При оформлении заказа на сайте Монастырев необходимо знать, что эта процедура не обязывает клиента покупать товары, включенные список предзаказа. Они лишь резервируются с целью ознакомления и последующего принятия решения о покупке непосредственно в аптеке.
Монастырев: личный кабинет
Подскажем как войти в личный кабинет монастырёв.рф
Забыли ссылку входа в личный кабинет Монастырев? Не помните пароль от сайта монастырёв.рф и хотите его восстановить? Нужна регистрация на сайте https://монастырёв.рф/? Ниже вы найдете быстрые ссылки на нужные страницы:
Монастырёв.рф – это современная аптечная сеть, из более, чем 30-и аптечных гипермаркетов, расположенных в крупных городах Дальнего Востока и Сибири.
Аптеки Монастырёв.рф работают в режиме самообслуживания – практически весь ассортимент (более 50 000 наименований) представлен на открытых стеллажах, что позволяет покупателям ознакомиться, изучить и сравнить товар и подобрать для себя наиболее подходящий вариант. При этом в зале всегда присутствуют квалифицированные сотрудники, которые всегда с удовольствием помогут разобраться в сложных вопросах и дадут необходимую консультацию.
Мы делаем приобретение лекарств максимально удобным. Доступно оформление предзаказа на сайте, через круглосуточный контакт-центр, приложения Whats’up, Telegram и Viber. При предварительном заказе, Вы получаете скидку до 20%.
Аптечные гипермаркеты «Монастырёв.рф» гарантируют высокое качество своих товаров. Компания работает только с проверенными поставщиками. Хранение и транспортировка товарос осуществляется в соответствии со всеми стандартами и требованиями.
Монастырёв.рф – это аптеки нового поколения, современный и удобный формат которых, уже по достоинству оценили жители Дальнего Востока России.
Приморский край: г. Владивосток, г. Находка, г. Уссурийск, г. Артём, г. Арсеньев
55 лет и старше – 3,33%
Монастырёв.рф НЕ позиционирует себя как дискаунтер. Основной упор на широкий ассортимент и сервис, соответственно, основная аудитория: среднего и выше среднего достатка.
Категории долгосрочных интересов (по данным Яндекс.Метрики):
Литература и учебные материалы – 66,2%
Семья и дети – 42,9%
Красота и здоровье – 21,6%
Остальные – ниже 20%
3. Преимущества для покупателей
– Более 50 000 наименований аптечных товаров и товаров для дома и семьи
– Система предзаказа через сайт, контакт-центр и мессенджеры
– Служба поручений, осуществляющая доставку заказов по предварительной договорённости.
– Удобный формат и открытая выкладка товаров
– Быстрая сборка заказов
– Удобный режим работы: с 8 до 23 часов
– Скидки при оформлении предзаказа, регулярные акции, программа лояльности.
4. Преимущества для партнёров
– Ежедневный трафик 15-18 тысяч посетителей
– Высокая конверсия трафика в заказ: 11,8% в среднем, 17,3% по рекламному трафику
– Средний чек около 1000 руб.
– Вознаграждение веб.мастерам от 4 до 8% от стоимости заказа в зависимости от категории товара.
Аптеки Монастырёв.рф – удобный сервис заказа и выкупа медикаментов
Все аптеки Монастырёв.рф работают в формате самообслуживания — каждый клиент имеет возможность самостоятельно ознакомиться с выбранным препаратом, его сроками, характеристиками и противопоказаниями. А благодаря одноименному интернет сервису, забронировать и получить товар можно, не покидая дома/офиса. Для этого понадобится только компьютер, смартфон, планшет или любое другое доступное устройство с выходом в глобальную сеть.
О компании Монастырев.рф
Бренд Монастырев появился около 10 лет назад. За это время сеть аптек охватила три региона: Приморский и Хабаровский край, а также Новосибирскую область. Более 40 аптечных гипермаркетов находятся в 8 городах РФ: Владивостоке, Хабаровске, Уссурийске, Находке, Арсеньеве, Врангеле, Новосибирске и Артеме. Такое плотное покрытие позволяет клиентам выбирать наиболее подходящую торговую точку для приобретения лекарственных препаратов. Для наглядности на официальном сервисе https://монастырёв.рф размещена карта населенных пунктов с указанием расположения и точных адресов аптек, графика их работы и контактной информации.
Интернет магазин Монастырев дает возможность бронировать необходимые медикаменты в любой аптеке, которая является партнером сети. При этом пункты продаж — это самостоятельные юридические лица, осуществляющие хозяйственную деятельность согласно лицензии. Данный сервис не продает конкретную продукцию, он лишь позволяет выбрать и забронировать нужное лекарство для того, чтобы уже на месте по приходу в точку выдачи принять решение о покупке. Таким образом, наличие оформленного заказа не является основанием для обязательного его приобретения.
Виртуальный магазин с одной стороны очень удобен для поиска нужной информации, а с другой стороны — все нюансы и особенности работы с ним тщательно продуманы и проработаны. Сразу на главной странице находится все, что только может понадобиться для оформления заказа.
Важно! Перед началом работы лучше всего сразу выбрать необходимый город, тогда вся информация на сайте будет адаптирована под конкретный регион.
На сайте можно проверить статус уже сделанной заявки, осуществить вход в личный кабинет и найти конкретное лекарство, воспользовавшись отдельными кнопками, расположенными в верхней части рабочего пространства. Также размещена меняющаяся актуальная информация об акциях, новинках и новостях аптечной сети. На Интернет-ресурсе доступна возможность онлайн-консультации с провизором, а также предоставляется справочная информация о лекарственных средствах.
Каталог товаров
На сайте монастырев.рф заказать товар очень легко и просто. Благодаря доступному и удобному интерфейсу, клиенты не запутаются и не растеряются: все основные вкладки и функции выделены, чтобы их не пришлось долго искать. Для быстрого поиска необходимого препарата предусмотрена специальная строка, при этом весь каталог товаров разбит на группы по целевому назначению.
Совет! Если нужно забронировать несколько определенных лекарств, то лучше воспользоваться поисковой строкой, которая по названию или по коду выведет все доступные варианты выпуска нужного средства, так как один и тот же препарат может отличаться производителем, формой выпуска, качеством, упаковкой и другими параметрами.
В случае, когда клиент самостоятельно желает выбрать медикаменты из перечня предлагаемых по каталогу, удобно воспользоваться отдельными группами:
- аптечные товары;
- для дома и семьи;
- для мамы и ребенка;
- косметика;
- подарки;
- здоровое питание.
Каждая группа товаров разбита еще на отдельные подгруппы по назначению. Перечень лекарственных средств в подгруппах еще более детализирован в зависимости от воздействия на системы организма или особенности применения. Таким образом, весь обширный ассортимент продукции, который насчитывает более 50000 позиций, максимально систематизирован и упорядочен, чтобы каждый клиент без труда смог найти необходимый препарат. Выбрав наиболее подходящее лекарство, его следует поместить в корзину.
Как сделать заказ
Чтобы осуществить бронирование, сначала нужно выбрать лекарственные препараты и определиться с ценой. Воспользовавшись поисковой строкой или каталогом, клиент имеет возможность не только подобрать конкретный препарат, производителя и упаковку, но также цену и возможную скидку – все это сразу отображается на сайте. После того, как все необходимое добавлено в корзину, следует оформить заказ. Для этого задается наиболее подходящая аптека, условия и сроки будущей покупки.
Как забрать заказ
Бывают случаи, когда сходить в аптеку и купить лекарство очень проблематично. Например, если человек лежит с высокой температурой, плохо ходит или просто нет времени. Для таких ситуаций предусмотрена услуга «служба поручений». Клиент через интернет магазин осуществляет резервирование заказа, а курьер приходит в указанную аптеку, проверяет соответствие наименования, сроков, комплектацию и другие параметры, забирает товар и осуществляет доставку на дом. Это платный сервис, и стоимость его зависит от региона, направления, суммы покупки и срочности.
Если покупатель приходит в аптечный пункт самостоятельно, то ему достаточно предоставить номер брони и оплатить товар.
Совет! При резервировании медикаментов лучше всего зарегистрироваться в системе. Для этого нужно ввести номер телефона, куда придет пароль с подтверждением, после чего станет доступен личный кабинет, привязанный к указанному мобильному. На зафиксированный номер будут приходить оповещения о готовности заказа и сроках сборки. Также с его помощью можно идентифицировать клиента в системе, если утеряна или забыта дисконтная карта, номер предзаказа и др.
Срок обработки заявки
После оформления заказа срок сборки составляет:
- 2 часа, если в наличии имеются все необходимые лекарства;
- 2 дня, если в указанной торговой точке нужных препаратов нет;
- сроки сборки обсуждаются индивидуально, если во всем городе отсутствуют необходимая продукция.
Когда резерв собран и готов к продаже, приходит СМС-оповещение.
Заказы в аптеках собираются ежедневно с девяти утра до девяти вечера в порядке очереди. При этом клиент во время резервирования заказа на сервисе Монастырев.рф сам определяет дату, время и адрес той аптеки, куда ему удобно прийти. Все эти опции доступны на сайте.
Клиентская поддержка
Осуществлять заказ на сервисе Монастырев.рф не только удобно, но и выгодно, благодаря разнообразным скидкам и программам лояльности:
- если резервировать напрямую через сайт или посредством call-центра 8-800-707-77-33 (звонки по стране являются бесплатными), то предусмотрена скидка 20%;
- при наличии дисконтной карты действует скидка 10%;
- для держателя карты Владмама распространяется скидка 10%.
Важно! Разные виды скидок не суммируются. Также они не распространяются на некоторые категории товаров, изначальная стоимость которых уже снижена.
Помимо этого, регулярно проводятся акции и уценки определенной продукции. Например, «Лучшая цена на «Мезолюкс»», «Скидки на очки и оправы», «Снижаем цены каждую неделю» и многое другое. Почти все программы лояльности запускаются производителем медицинских препаратов, а аптечной сетью Монастырев.рф они непосредственно реализовываются.
Преимущества сервиса Монастырев.рф
Несмотря на то, что законом Российской федерации запрещена реализация медицинских препаратов через интернет, многие сервисы помогают забронировать необходимые лекарства. Так, благодаря сайту Монастырев.рф клиент имеет возможность не только зарезервировать сразу все лекарства, которые необходимы, но и выбрать удобное для себя время и место их покупки. Нередко бывают случаи, когда выписанные доктором медикаменты отсутствуют в ближайшей аптеке, и тогда приходится ездить по всему городу в поисках нужных препаратов. А предварительный заказ помогает избежать этой проблемы.
Наряду с развитой сетью одноименных аптек, где можно приобрести забронированную продукцию, клиентам важно знать, что им не попадется фальсификат или некачественный препарат. Поэтому «Монастырев» сотрудничает только с проверенными партнерами, которые осуществляют контроль качества на этапе приема поступающих товаров.
Заказать лекарства можно легко и быстро, не только через сайт или посредством бесплатного кол-центра, но и на специальном приложении для смартфона или планшета. Теперь осуществить бронирование можно в любом месте: на природе, на даче, в кафе и т.д.
Сделать качество жизни лучше – вот одна из задач компании. Благодаря инновационным технологиям, клиентоориентированной политике и постоянному развитию, сервис «Монастырев.рф» пользуется заслуженным успехом и у клиентов, и у поставщиков. На данный момент холдинг входит в тройку аптечных сетей Российской Федерации по среднему чеку (1148 руб.) согласно рейтингу Vademecum.
Источники:
Монастырев — сервис поиска и заказа лекарственных препаратов
http://login33.com/rus/%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8B%D1%80%D1%91%D0%B2.%D1%80%D1%84/
Аптеки Монастырёв.рф – удобный сервис заказа и выкупа медикаментов
Загрузка...
